当有人盘问你，或是指责你，拿无聊话烦你，或找你唠叨不休，你想找一句话让他住口，可偏偏想不出来。你把这些归咎于自己的羞怯、愚笨，认为自己缺乏应变能力，为此而懊恼自贬。

　　这就涉及到一种情况：在人与人交际中如何应付尴尬情况？

　　一、把话听清楚、听明白

　　你要改掉平时总爱想言外之意的习惯，只听说出来的那句话，会以最单纯、直截的方式回答。

　　一般人喜欢从话中找话，那可是自找麻烦。这么做当然不完全是错的，因为即使是最简单的陈述句都可能含有另一层意思。但是作为一个听者，不能为了话中含意而忽视表意。否则你就中了说话者的圈套。

　　英国前首相威尔森几年前在竞选时，演说刚讲到一半，有个捣蛋分子高声打断他：“狗屎！垃圾！”很显然，这个人的意思是“少说空话”或“别胡说八道”。可威尔森不理会他的本意，只是报以容忍的一笑，安抚地说：“这位先生，我马上就要谈到您提出的脏乱问题了”捣蛋者一下子语塞哑然。

　　二、以退为进

　　你正在和人说话，有人说了一句话，你听在耳里，怒在心里，要怎样才能避免这颗定时炸弹爆发出来？

　　一种是以婉转的方式予以反驳，一种是以硬碰硬的方式“原物”退回。

　　婉转的应付方式常常是装糊涂，或谈一些完全与他问话不相干的话题。

　　如他本来明知故问，要诱你招出某些话，可你傻里瓜叽地问到“你说什么呀”，由于你装了糊涂，本来隐含危机的一句话换成一句比较好应付的话，他不得不进一步解释，你也不会被迫得不打自招。

　　如果对方来势很凶，你不妨像拳王阿里所说的：站稳了让对方去打，等他打累了，他自然就会倒下。

　　假如有人直走到你面前，指着你鼻子骂你是“惯用暗箭伤人的小子”，你不妨说：“哦，一共有几枝暗箭？”这样你先承认了，然后诱导对方说下去，直到对方词穷时为止。

　　下面是几种说话的方式：

　　有人指责你：“你讲什么？连你自己都不懂！”这时你如果马上要求澄清他这句话的正确性，那就大错特错了。话题就转换成为以你懂不懂为中心了。这时，如果对方语气不很恶劣，你可用玩笑的口吻说：“我以为你听不出来我根本不懂。”或“你那么在意我懂不懂吗？”

　　如果对方含有轻蔑的意思，你的回答不妨带些芒刺：“你说对了。不过我认为我懂不懂，你听来都一样。”或是：“不错，我俩本来就差不多，你也好不到哪儿去。”

　　有人指责你：“你这样子，迟早要倒霉！”

　　你可以礼貌地接受他的警告：“嗯，你说的有道理。”或“碰碰运气吧，也许不会倒霉。”

　　你想用话反刺他一下，可以说：“你怎么知道？是经验之谈吗？”或者“换成你的话，就不会倒霉了？”

　　你或者幽默一些，让对方哭笑不得：“哦，是迟还是早，多早？”

　　有人指责你说：“你当你自已很聪明啊！”

　　你如果把它当成一句命令，就答：“好，我照你的意思做就是。”

　　当它是建议，你答：“你的话有道理！”

　　当它是问句，你答：“不敢。不过你说说你为什么这样想，也许可以说服我。”

　　当它是个事实，你说出个所以然来：“碰到你，我就会有这种感觉。”

　　回敬一下：“是啊，本来我认定你很聪明，可怎么看也不象。

　　有人以玩笑的口吻讥讽你：“你这么漂亮，怎么还没结婚？”

　　和他讲道理：“我不知道，我想你得找个像我这么漂亮的问问。”

　　不必讲道理，开玩笑地问：“你这么丑的人怎么结婚了？”

　　说“老实话”：“是我原定计划的实施。”

　　说带刺的话：“因为我挑得比你仔细。”

　　以上所举的例子并不是要把你培养成一个令牙俐齿、油嘴滑舌的“好战分子”，以招惹许多人的嫌恶，而是为了要你明白，在别人过分令你窘迫时应该如何自卫。