答：调查表明，美国有40％的成年人认为自己害羞。几乎每个人都有害羞的时候，但我们这里指的是在交际中，尤其是在同陌生人（特别是异性）面对面交谈时，感到紧张、拘束和尴尬。

　　问：妇女是否更害羞？

　　答：不，害羞的男女比例相等。在社交中，通常男子应采取主动，而害羞恰恰妨碍了这种主动性，从这个意义上来说，这个问题对男子就更突出一些。

　　问：文化教养上的差异是否起作用？

　　答：在日本，羞怯的人很多，大约占60％；而以色列人大约只占30％。日本人普遍羞怯的一个原因，是由于他们接受一种“羞耻教育”，即受到很多不许给自己家族丢脸的清规戒律的束缚，因此，人们变得谨小慎微，怕失败，不敢担风险。与此相反，以色列的孩子很少由于失败而受责备，却常常由于成功而受到高度赞扬，这样，人们就变得越加自信和爱冒风险了。

　　问：羞怯是怎样影响人们的工作的？

　　答：仅仅找工作，就成为一个大问题。害羞的大学生承认他们害怕同雇主见面洽谈工作。一个害羞的人一旦找到工作，他可能失去提拔到需要娴熟的社交能力的领导岗位的机会。调查表明，善于辞令往往是个人晋升所必需的重要条件之一。害羞的人完成工作的方式都是被动的，而不是大胆的。他们对待自己的工作不是考虑如何取得成功，而是考虑不要失败，对承担风险犹豫不决。

　　问：社交生活也受到不利影响吗？

　　答：羞怯的人感到主动结交新朋友很困难，因此他们的孤独感往往强烈。有一部分人由于害羞而闭关自守，与人隔绝。当他们真的与人交往时，常常不愿中断关系。他们很重视这种稳定性，希望避免为寻求真正宝贵的友谊而遇到的困难。结果，他们结交的伙伴当然不会是他们理想中的朋友。

　　问：害羞的人是否有共同的特点？

　　答：他们通常较为稳定而可靠，他们也许不适合当领导，却是良好的伙伴和合作者。另外，害羞的人往往是非常可靠的配偶。

　　问：害羞的人常常感到自卑吗？

　　答：是的。他们普遍对自我形象持否定态度。

　　问：那么，害羞的人对自己的看法准确吗？

　　答：不。害羞的女大学生认为自己相貌平常，缺乏魅力。而没有同这些女生见过面的男大学生对她们的照片的评价则是，其吸引力同那些交际花不相上下。

　　问：害羞的人有可能变得好交际吗？

　　答：有些人在这方面处理得相当不错。他们举办了成功的宴会，同客人们相处融洽。而且，大部分害羞的人在家人和密友中间往往可以轻而易举地活跃起来。

　　问：羞怯的主要原因是什么？

　　答：我们认为，害羞的成年人中大约有40％是受遗传因素的影响。在对高中学生的研究中发现，同卵双生子的害羞程度比共同基因平均为50％的异卵双生子更接近。

　　得克萨斯大学的阿诺德·巴斯提出了先天羞怯与后天羞怯的区别。先天型在很大程度上是生理现象。例如，哈佛大学的一份调查发现，遇见生人害羞和害怕的幼儿在生疏环境中通常心跳加快。这表明生理上的羞怯现象牵涉到非常敏感的神经系统。

　　相反，后天羞怯是在青少年时期开始。这种羞怯完全出于社交经验不足。是由一个人的成长环境所引起的。这些人具有强烈的自我意识，就好象全世界的人都在看着他，他们担心受到别人的非议，更为青春期的变化感到窘迫。他们在这一时期如果受到戏弄或嘲笑，自卑感就会强烈起来，长期产生羞怯感。

　　问：随着年龄的增长羞怯能被克服吗？

　　答：成年人的害羞比例比青少年要小。但这并不是说随着年龄的增长，羞怯感会自动消失。必须采取一些克服它的办法才行。

　　问：您对克服羞怯有什么建议吗？

　　答：先天羞怯的人通常需要进行某种松弛训练，如做深呼吸运动。他们由于容易产生生理上的心跳过速、肠胃不适和脸红，因此，需要学会如何使自己镇静下来。无论是先天羞怯还是后天羞怯，都需要接受一些社交训练，如练习同陌生人交谈。害羞者可以从非常具体的目标做起：“某天我将向一个陌生人作自我介绍”。然后，就事先背诵或练习谈话内容，想好话题。

　　后天羞怯的人往往具有严重的自我注意感和自卑感，这种人需要更实际地估价自己。如果他们注意一下其他人，就会发现自己并不是想象的那样糟，其他人也有缺点。

　　对父母来说，则要考虑一下怎样阻止孩子害羞。他们应该注意不要称孩子是“害羞的”，并且让别人也不要这样做。害羞儿童的父母必须首先具有自信心，逐渐给孩子引见新朋友和介绍经验，决不要逼迫害羞的孩子会见客人。

　　问：害羞者同外倾性格的人结婚是否能变开朗？

　　答：是的。开朗的伴侣对羞怯者来说象一座桥，引导他们步入广阔的社交界。